【课程目标】

1.熟悉ISO22301:2012的要求

2.熟悉ISO22301:2012标准的实施方法

3.理解ISO22301:2012审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核

4.掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

【课程大纲】

第一部分  基础

1.ISO 22301标准基础知识

--管理体系基础知识

--事件

--BCM发展过程

2.ISO 22301标准理解

--重点概念

--标准正文讲解

第二部分  专项实务方法

1.业务连续性范围

2.业务影响分析

3.风险评估

4.业务连续性策略

5.响应计划

6.业务连续性计划

7.业务恢复

8.演练与测试

9.绩效测量

第三部分  审核技巧

1.审核的基本概念

2.管理体系审核的一般步骤

3.内部审核策划

--年度审核计划及审核实施计划

--建立审核小组

--编制检查表

4.内部审核实施

--首次会议

--现场审核

--审核证据收集

--审核技巧

--聆听、验证、观察、时间管理

--典型情况应对技巧

--抽样技巧

--现场审核控制

--审核记录

--审核小窍门

--不合格项报告

--审核组会议

--记录与报告区别

--末次会议

5.内部审核报告

6.跟踪审核

7.案例分析

--审核记录

--不符合项描述

--纠正措施和跟踪验证

第四部分  考试

【讲师介绍】 

    曙远专职讲师。 

【授课形式】

    知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。